POTANSİYEL ÜRÜN veya HİZMET ALAN KİŞİ (POTANSİYEL MÜŞTERİ / SON TÜKETİCİ) AYDINLATMA METNİ

Veri Sorumlusu
Unvan: Özgür Ahıakın Dış Ticaret Limited Şirketi
Ticaret Ünvanı (Marka): Aren Halı
Vergi Kimlik No: 6930610758
Adres: Fikirtepe Mah. Yıldırım Sk. Fortis Sinanlı A Blok No:2A İç Kapı No:80 Kadıköy / İstanbul
Telefon: +90 531 658 21 32
Web Sitesi: www.arenhali.com
İlgili Kişi Başvuru E-posta Adresi: kvkk@arenhali.com

  1. Aydınlatmanın Kapsamı

Bu metin; Aren Halı ile herhangi bir şekilde iletişime geçen, ürün veya hizmet talep eden potansiyel müşterilere yönelik olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kişisel verilerin toplanma yöntemleri, işlenme amaçları, hukuki dayanakları ve haklarınıza dair bilgilendirme amacı taşımaktadır.

  1. Toplanan Veriler ve Toplama Yöntemi

Aşağıda belirtilen kişisel verileriniz;

Kimlik Bilgileri (ad, soyad)
İletişim Bilgileri (e-posta, telefon, adres, IP, konum)
Talep ve şikâyet içerikleri
Çağrı merkezi görüşme kayıtları
otomatik ya da otomatik olmayan yollarla (internet sitesi, çağrı merkezi, e-posta, sosyal medya vb.) ve doğrudan sizlerden toplanmaktadır.

  1. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Ürün ve hizmet taleplerinizi karşılamak,
Taleplerinize dair ön bilgilendirme sağlamak,
Şikâyet, öneri ve geri bildirimlerinizi değerlendirmek,
İletişim süreçlerinizi yürütmek,
Sözleşme kurulmasına ilişkin ön görüşmeleri sağlamak,
Meşru menfaatlerimiz doğrultusunda potansiyel müşteri ilişkilerini yönetmek.

  1. Hukuki Sebepler

Verileriniz aşağıdaki hukuki sebepler doğrultusunda işlenmektedir:

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.

  1. Kişisel Verilerin Aktarımı

Toplanan kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere;

Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
Hukuken yetkili özel kişilere,
Sözleşmesel ilişki içinde olunan hizmet sağlayıcılarına
KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun şekilde aktarılabilir.

  1. İlgili Kişinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, tarafımıza başvurarak;

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşleme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı 3. kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Bu işlemlerin aktarıldığı 3. kişilere bildirilmesini talep etme,
Otomatik sistemlerle analiz sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme
haklarına sahipsiniz.

Yukarıda yer alan haklarınızı kullanmak için kvkk@arenhali.com adresine e-posta gönderebilir veya yazılı olarak Şirket adresimize başvuruda bulunabilirsiniz.

  1. Bildirim ve Erişim

İşbu aydınlatma metni, sizin tarafınızdan paylaşılan e-posta adresi veya cep telefonu numarasına elektronik ortamda gönderilmiş; aynı zamanda www.arenhali.com adresinden her zaman erişilebilir kılınmıştır.

Ad – Soyad: ………………………………….
Tarih – İmza: ………………………………….
Beyan: AYDINLATMA METNİNİ OKUDUM, ANLADIM, BİR SURETİNİ ALDIM.