Aren Halı üzerinden verdiğiniz siparişler, ürünün ölçüsüne ve üretim durumuna göre farklı sürelerde kargoya teslim edilmektedir.

Hazır Ölçülerde Halılar

Stokta bulunan standart ölçü halılar, sipariş onayından itibaren 3–7 iş günü içinde kargoya verilir.

Özel Ölçü & Büyük Boy Halılar

Özel ölçü veya büyük ebatlı halılar, üretim sürecine göre 7–14 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

Bilgilendirme

Teslimat sürecinde olası bir gecikme veya tedarik problemi durumunda, tarafınıza üyelik bilgileriniz üzerinden (telefon veya e-posta yoluyla) bilgi verilir. Bu nedenle üye bilgilerinizi eksiksiz ve doğru girmeniz önemlidir.

Teslimat & Kargo

Tüm siparişleriniz, anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları aracılığıyla Aren Halı güvencesiyle adresinize teslim edilir.
Resmî tatiller ve bayram günlerinde teslimat yapılmamaktadır.

Stok ve Sipariş Yoğunluğu

Aynı anda birden fazla kullanıcı sipariş verebildiği için nadiren de olsa seçtiğiniz ürün stokta tükenmiş olabilir. Bu durumda en kısa sürede sizinle iletişime geçilir ve:

Ürünün yeniden stoğa giriş tarihi bildirilir
Ya da isterseniz ödemeniz en geç 30 gün içinde tarafınıza iade edilir
Sipariş Onayı ve Takibi

Siparişiniz başarıyla alındığında, ödeme onayı ve ürün detaylarını içeren bir bilgilendirme e-postası tarafınıza gönderilir. Siparişinizin kargoya verildiği gün kargo takip numaranız ayrıca e-posta yoluyla paylaşılır.